5 erreurs qui plombent votre fiche Google Business (et comment les corriger)

Votre fiche Google Business Profile est votre carte de visite en 2026. Voici les 5 erreurs les plus fréquentes que nous corrigeons chez nos clients — et qui coûtent des dizaines d'appels par mois.

Erreur 1 : Horaires jamais mis à jour Vous fermez le lundi mais Google dit que vous êtes ouvert ? Le client s'énerve, écrit un avis négatif, ne revient jamais. Solution : mettez à jour les horaires exceptionnels (fériés, vacances) dès que vous les connaissez.

Erreur 2 : Photos amateurs ou absentes 3 photos floues prises au téléphone en 2018 ne suffisent plus. Il vous faut 10 à 20 photos récentes : façade, intérieur, produits, équipe, plats en action. Google favorise les fiches actives.

Erreur 3 : Description trop vague "Restaurant convivial au cœur de Vernon" est passe-partout. Écrivez plutôt : "Restaurant italien traditionnel à Vernon centre. Pâtes fraîches maison, pizzas au feu de bois, terrasse ombragée. Réservation conseillée le week-end."

Erreur 4 : Aucune réponse aux avis Vous ignorez les avis (bons ou mauvais) ? Google le voit. Répondez à TOUS les avis dans les 48h. Un avis négatif bien traité rassure plus qu'un avis 5 étoiles muet.

Erreur 5 : Pas de posts Google La section "Posts" (nouvelles offres, événements) est utilisée par moins de 5% des commerces. Publier 1 post par semaine vous donne un avantage énorme sur vos concurrents.

Comment tout corriger d'un coup ? Notre audit gratuit inclut une revue complète de votre fiche Google Business avec le plan de correction précis. 20 minutes d'appel, plan écrit sous 24h.